Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Costes Consulting, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en esta página.

2. Descripción del Servicio

Costes Consulting es una plataforma de inteligencia artificial que:

• Genera presupuestos de construcción automatizados
• Crea archivos BC3 estándar del sector
• Busca precios actualizados de materiales y mano de obra
• Aplica normativas técnicas y códigos de construcción
• Permite la creación de agentes especializados

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Ser responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Uso Aceptable

Se compromete a utilizar Costes Consulting únicamente para:

• Propósitos legales y legítimos de construcción
• Crear presupuestos precisos y profesionales
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Está prohibido:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento del sistema
• Intentar acceder a datos de otros usuarios
• Hacer ingeniería inversa del software

5. Planes, Límite de Uso de Inteligencia Artificial y Facturación

5.1. Planes y periodo. El servicio se contrata por planes de periodicidad mensual. El periodo contratado es de 30 días naturales desde la confirmación del pago. La contratación no se renueva automáticamente: no se conservan los datos de la tarjeta ni se practica ningún cargo posterior derivado de ella. Si en el futuro se ofrece una modalidad de renovación automática, su activación requerirá el consentimiento expreso y previo del usuario. Al finalizar el periodo, la cuenta pasa automáticamente al plan gratuito, conservando los presupuestos ya creados. Cada plan habilita una única cuenta de usuario. Los precios se expresan en euros con el IVA incluido.

5.2. Límite mensual de uso de inteligencia artificial. Cada plan incluye un límite máximo de uso de inteligencia artificial durante el periodo contratado, expresado como valor económico del cómputo consumido:

• Gratis, 2 € · Básico, 38 € · Profesional, 98 € · Certificación de obra, 198 €

Este importe no es un cargo adicional ni se factura al usuario: es el techo de consumo que el plan tiene asignado y que ya está comprendido en su precio.

5.3. Cómo se mide el consumo. Cada consulta a la inteligencia artificial requiere una cantidad variable de cálculo en procesadores gráficos (GPU). Esa cantidad depende, principalmente, de tres factores:

• La extensión del texto que entra en la consulta (el enunciado, el presupuesto en curso y los documentos o planos adjuntos).
• La extensión del texto que se genera como respuesta.
• El modelo de inteligencia artificial empleado, ya que distintos modelos requieren un esfuerzo de cálculo muy distinto para una misma tarea.

Ambas extensiones se miden en tokens, la unidad con la que estos sistemas procesan el texto. Para cada consulta registramos los tokens de entrada y de salida, el modelo utilizado y la fecha, y sobre esos datos calculamos el valor del cómputo consumido. El resultado se acumula a lo largo del periodo hasta alcanzar, en su caso, el límite del plan.

5.4. Quién presta el cómputo y por qué hay un sobrecargo. El servicio combina modelos propios, desarrollados y entrenados por Costes Consulting con datos propios y aplicados al ámbito concreto de la presupuestación de obra, con modelos de proveedores especializados de inteligencia artificial. Para cada consulta decidimos qué modelo la atiende según la tarea.

En ambos casos el cálculo tiene un coste: los proveedores externos nos facturan cada llamada en función del cómputo consumido, y los modelos propios requieren su propia infraestructura de cálculo en GPU, además del trabajo previo de desarrollo y entrenamiento. Sobre ese coste aplicamos un sobrecargo que retribuye el servicio que prestamos alrededor de cada consulta: la intermediación técnica, la preparación del contexto con la base de precios PREOC, la orquestación de los modelos, el control de calidad del resultado y la disponibilidad de la plataforma. El importe del sobrecargo forma parte de nuestra estructura de precios y no se detalla por consulta.

5.5. Lo que no se imputa al usuario. No se computan contra el límite los reintentos internos de nuestro propio sistema cuando una generación falla por causas ajenas al usuario. Esos costes los asume Costes Consulting.

5.6. Qué ocurre al alcanzar el límite. Alcanzado el límite del periodo, se detiene únicamente la generación con inteligencia artificial hasta el inicio del periodo siguiente. El resto del programa continúa funcionando con normalidad: el usuario conserva el acceso a sus presupuestos y puede consultarlos, editarlos manualmente y exportarlos. El consumo no agotado no se acumula al periodo siguiente.

5.7. Revisión de tarifas y límites. Las tarifas internas de cómputo y los límites indicados pueden actualizarse cuando varíen los costes de los servicios de inteligencia artificial que utilizamos. Cualquier modificación se aplica únicamente a contrataciones posteriores y no afecta a un periodo ya pagado, cuyos precio y límite quedan fijados en el momento de la contratación.

5.8. Facturación y desistimiento. Cada pago genera su factura, que se remite por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta. Tratándose de un servicio digital de ejecución inmediata, el usuario consumidor reconoce que la prestación comienza con la confirmación del pago. Para cualquier incidencia relativa a la facturación o al cómputo del límite, puede escribir a legal@costes.consulting.

6. Limitaciones de Responsabilidad

IMPORTANTE: Los presupuestos generados por Costes Consulting son estimaciones elaboradas con inteligencia artificial sobre la base de precios PREOC, obra protegida y titularidad de ATAYO S.A. El acceso a la herramienta no otorga derecho alguno sobre esa base de datos más allá del uso previsto en estos términos.

• Los precios pueden variar según proveedores, ubicación y condiciones de mercado
• Es responsabilidad del usuario verificar y validar todos los presupuestos
• Costes Consulting no se hace responsable de pérdidas derivadas del uso de los presupuestos
• Recomendamos siempre la supervisión de un profesional cualificado

7. Propiedad Intelectual

Usted conserva la propiedad de:

• Los datos de proyecto que introduce en el sistema
• Los presupuestos generados a partir de sus datos
• Los agentes personalizados que cree

Costes Consulting conserva la propiedad de:

• La tecnología y algoritmos de la plataforma
• El software y la interfaz de usuario
• Las mejoras y actualizaciones del sistema

8. Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD:

• Sus datos se utilizan únicamente para proporcionar el servicio
• No compartimos información personal con terceros sin consentimiento
• Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos
• Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles

9. Uso de Datos para Entrenamiento de IA

Qué datos utilizamos para entrenamiento:

• Conversaciones con agentes de IA (texto de preguntas y respuestas)
• Consultas de presupuestos y mediciones realizadas
• Interacciones con funcionalidades del sistema
• Datos de uso y patrones de comportamiento (anonimizados)

Finalidades del uso de datos:

• Entrenar y mejorar modelos de inteligencia artificial
• Optimizar la precisión de presupuestos y mediciones
• Desarrollar nuevas funcionalidades y agentes especializados
• Investigación y desarrollo en IA aplicada a construcción

Protección de datos personales: Antes del entrenamiento, los datos se anonimizan eliminando información personal identificable como nombres, direcciones, teléfonos y emails.

Política similar a proveedores líderes: Esta práctica es estándar en la industria y similar a la aplicada por Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) y otros proveedores de IA.

10. Agentes Compartidos y Privacidad de Conversaciones

Agentes públicos y compartidos:

• Las conversaciones con agentes públicos pueden ser visibles para otros usuarios
• Los creadores/administradores de agentes compartidos pueden acceder a conversaciones realizadas con sus agentes
• Los agentes creados por la comunidad pueden guardar historial de conversaciones

Agentes privados:

• Solo usted tiene acceso a conversaciones con sus agentes privados
• Las conversaciones privadas no son visibles para otros usuarios
• Los administradores del sistema pueden acceder solo para soporte técnico

Recomendaciones de seguridad:

• No comparta información sensible en agentes públicos
• Use agentes privados para proyectos confidenciales
• Revise la configuración de privacidad de cada agente antes de usarlo

Responsabilidad del usuario: Es su responsabilidad verificar la configuración de privacidad de los agentes antes de compartir información sensible.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio si:

• Viola estos términos y condiciones
• Utiliza el servicio de manera abusiva
• No cumple con los pagos acordados
• Por razones técnicas o de seguridad

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de usuario.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Madrid, España.